Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý spracúva osobné údaje v súvislosti s prevádzkou internetového obchodu detivpasci.sk, je:

KIDS EUROPE s.r.o.
Športová 145/27
972 11 Lazany
Slovenská republika

IČO: 54 357 012
DIČ: 2121650883
Spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 43112/R.

E-mail: info@detivpasci.sk
Telefón: +421 910 559 800

Vo veciach ochrany osobných údajov sa môžete obrátiť priamo na uvedený e-mail Prevádzkovateľa.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V súvislosti s objednávkou a dodaním e-booku spracúvame najmä:

1. identifikačné údaje: meno a priezvisko,
2. kontaktné údaje: e-mailová adresa, prípadne telefónne číslo,
3. fakturačné údaje: adresa, prípadne obchodné meno a IČO, ak nakupujete ako podnikateľ,
4. údaje o objednávke: objednaný produkt, cena, dátum a spôsob platby, história objednávok,
5. technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, ktoré sa spracúvajú automaticky pri návšteve webového sídla na účely jeho bezpečnej prevádzky,
6. korešpondencia: obsah vašich správ, ak nás kontaktujete e-mailom, napríklad pri reklamácii alebo odstúpení od zmluvy.

Osobné údaje získavame priamo od vás pri vyplnení objednávky, kontaktného formulára alebo formulára na odstúpenie od zmluvy.

3. Účely spracúvania a právny základ

Vaše osobné údaje spracúvame na týchto právnych základoch podľa čl. 6 GDPR:

1. Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – na vybavenie a doručenie vašej objednávky, komunikáciu ohľadom objednávky, vybavenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy.
2. Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – najmä na účely vedenia účtovníctva a plnenia daňových povinností podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a súvisiacich predpisov.
3. Oprávnený záujem Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – na zaistenie bezpečnosti a riadnej prevádzky webového sídla a na obranu proti prípadným právnym nárokom.
4. Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – ak by sme v budúcnosti chceli spracúvať osobné údaje na marketingové účely alebo nasadiť analytické či reklamné nástroje využívajúce cookies, urobíme tak výlučne na základe vášho výslovného súhlasu udeleného cez nastavenia súhlasu na webovom sídle. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu ich spracúvania:

1. údaje súvisiace s objednávkou a zmluvou uchovávame po dobu trvania premlčacej doby na uplatnenie práv zo zmluvy,
2. účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi (spravidla 10 rokov),
3. korešpondenciu súvisiacu s reklamáciou alebo odstúpením od zmluvy uchovávame po dobu potrebnú na preukázanie jej vybavenia,
4. údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania, najdlhšie po dobu určenú pri jeho udelení.

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov, a to výlučne v rozsahu potrebnom na zabezpečenie chodu internetového obchodu:

1. poskytovateľ webhostingu a technickej správy webového sídla,
2. poskytovateľ platobnej brány alebo iného platobného riešenia použitého pri platbe za objednávku,
3. účtovník alebo daňový poradca Prevádzkovateľa,
4. orgány verejnej moci, ak nám povinnosť poskytnutia údajov vyplýva zo zákona.

Na meranie návštevnosti webového sídla využívame službu Google Analytics, ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited. Táto služba spracúva údaje výlučne na základe vášho súhlasu udeleného prostredníctvom cookie lišty — podrobnosti nájdete v bode 7 (Cookies). V súčasnosti nepoužívame žiadne marketingové ani reklamné cookies tretích strán.

6. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ v súčasnosti neuskutočňuje zámerný prenos osobných údajov do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by sa v budúcnosti niektorý z poskytovateľov uvedených v bode 5 nachádzal mimo EHP, prenos údajov by sa uskutočnil výlučne na základe primeraných záruk podľa čl. 46 GDPR, najmä štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

7. Cookies

Webové sídlo používa dva druhy cookies:

1. Technické cookies, nevyhnutné na základnú funkčnosť webového sídla (napríklad zapamätanie obsahu košíka alebo stavu navigácie). Tieto cookies nevyžadujú súhlas podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách a nie je možné ich vypnúť, keďže sú nevyhnutné na fungovanie webového sídla.
2. Analytické cookies služby Google Analytics (poskytovateľ Google Ireland Limited), ktoré nám pomáhajú porozumieť návštevnosti webového sídla (napríklad počet návštevníkov, navštívené stránky, zdroj návštevy). Tieto cookies sa aktivujú výlučne na základe vášho súhlasu udeleného kliknutím na „Súhlasím" v cookie lište zobrazenej pri prvej návšteve webového sídla.

Súhlas s analytickými cookies môžete kedykoľvek odvolať vymazaním cookies vo svojom prehliadači — bez opätovného udelenia súhlasu sa pri ďalšej návšteve znovu nenačítajú. Viac informácií o spracúvaní údajov spoločnosťou Google nájdete v jej vlastných zásadách ochrany súkromia: policies.google.com/privacy.

8. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa GDPR najmä tieto práva:

1. právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR),
2. právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR),
3. právo na vymazanie údajov, pokiaľ to nie je v rozpore so zákonnou povinnosťou ich uchovávania (čl. 17 GDPR),
4. právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
5. právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
6. právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR),
7. právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas so spracúvaním, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním (čl. 7 ods. 3 GDPR),
8. právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Uvedené práva si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail info@detivpasci.sk alebo písomne na adresu sídla Prevádzkovateľa. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia.

9. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR alebo súvisiace predpisy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
dataprotection.gov.sk

10. Automatizované rozhodovanie

Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu, ktoré by malo voči vám právne účinky alebo by sa vás obdobným spôsobom významne dotýkalo.

11. Zabezpečenie údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím, zodpovedajúce súčasnému stavu techniky a rizikám spojeným so spracúvaním.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, najmä v súvislosti so zmenou právnych predpisov alebo rozsahu spracúvaných údajov (napríklad pri nasadení nových nástrojov na webovom sídle). Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.